Sản phẩm mới thêm

Có 0 sản phẩm

Xem giỏ hàng
Danh mục
Bài viết
Sản phẩm

Quy định giao hàng, kiểm hàng của BT GIFT

Khi khách hàng đặt hàng tại BT GIFT
18/08/2022 248 lượt xem

Thời gian giao hàng

Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. 

Thời gian giao hàng thường trong khoảng từ 1-5 ngày kể từ ngày chốt đơn hàng hoặc theo thỏa thuận với khách khi đặt hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:

- Nhân viên công ty sẽ liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.

- Địa chỉ giao hàng bạn cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.

- Đo điều kiện thời tiết xấu (mưa, bão, lụt...) mà đối tác giao hàng có thể giao hàng chậm hơn dự kiến

- Số lượng đơn hàng của công ty tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.

- Đối tác cung cấp nguyên liệu cho công ty chậm hơn dự kiến khiến việc giao hàng bị chậm lại hoặc đối tác vận chuyển giao hàng bị chậm chỉ vận chuyển phân phối cho đại lý hoặc khách hàng có nhu cầu lớn, lâu dài. Vì thế công ty  đa phần sẽ hỗ trợ chi phí vận chuyển như một cách chăm sóc đại lý cua mình. Đối với khách lẻ nếu có nhu cầu sử dụng lớn vui lòng liên hệ trực tiếp để thỏa thuận hợp đồng cũng như phí vận chuyển.

Chính sách kiểm tra hàng

- Tất cả các đơn hàng do Công ty chúng tôi phát hành, khách hàng đều được kiểm tra hàng trước khi thanh toán đối với hình thức ship COD.

- Đối với đơn hàng số lượng nhiều không thể kiểm tra trực tiếp lúc giao hàng, thì khách hàng vui lòng quay video quá trình mở đơn hàng, kiểm đếm số lượng... để làm căn cứ để chúng tôi hỗ trợ đổi, bù cho quý khách.

- Đơn hàng sai, thiếu số lượng hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, quý khách phản hổi ngay cho công ty qua số Hotlien: 0989114357 để được hỗ trợ giải quyết

-----------------------------------

Các vấn đề khiếu nại, hay các vấn đề khác, quý khách vui lòng liên hệ BT GIFT qua số hotline hoặc email  ở thông tin bên dưới để được tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất.

Xin trân trọng cảm ơn!

================================

BT GIFT
Chuyên trang quà tặng của Công ty TNHH LASER BÌNH THUẬN

MST: 3401234699
Giấy chứng nhận ĐKDN số 3401234699 do Sở KH&ĐT Bình Thuận cấp ngày 30/6/2022
Địa chỉ Trụ sở: 31/25 Phạm Ngọc Thạch, Phường Phú Trinh, Thành phố Phan Thiết, Tỉnh Bình Thuận.
Hotline: 0989.114.357
Zalo:     0989.114.357
Email: btgiftdecor@gmail.com
Website: www.btgift.vn

Top
X